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Sempre que possível, damos prioridade a operações em curso e levantamentos que aguardam conclusão. Por razões de segurança, nunca pediremos a palavra-passe completa nem códigos 2FA através de mensagens inesperadas.
Ainda não tem conta? Pode concluir o registo em poucos minutos e regressar depois a esta página para enviar a sua questão. Nas FAQ encontrará também detalhes sobre comissões, proteção e mercados acessíveis.
Descreva um assunto específico, como «Levantamento por concluir», «Problema com 2FA» ou «Dúvida sobre comissões». Em regra, a primeira resposta é enviada em algumas horas; casos mais complexos ou verificações de pagamento poderão exigir mais tempo, e enviaremos novidades quando possível.
